O أوشانتي

كيف يمكننا مساعدتك؟

أجوبة سريعة على أكثر الأسئلة شيوعاً حول إدارة عمالك ومشترياتك وحساباتك داخل التطبيق.

🚀

البداية

1 ما هو تطبيق أوشانتي؟

أوشانتي تطبيق مغربي مصمَّم خصيصاً لمقاولي البناء. يساعدك على تتبّع عمالك وحضورهم وأجورهم، ومشتريات المواد والديون مع الموردين، ومصاريف وميزانية كل ورش (مشروع) على حدة — كل ذلك بالعربية ومن هاتفك مباشرةً في الورش.

2 هل يحتاج التطبيق إلى إنترنت؟

لا. كل المزايا الأساسية — العمال، الحضور، المواد، المصاريف، التقارير — تعمل بالكامل دون إنترنت، وتُحفظ بياناتك على هاتفك. الإنترنت مطلوب فقط للمزايا السحابية الاختيارية مثل حساب الفريق والمزامنة بين الأجهزة والنسخ الاحتياطي السحابي.

3 كيف أنشئ أول مشروع (ورش)؟

من شاشة المشاريع اضغط زر الإضافة +، أدخل اسم الورش وميزانيته التقديرية إن أردت، ثم ابدأ بإضافة العمال والمواد داخله. يمكنك أيضاً تجربة المشروع التجريبي لرؤية شكل التطبيق وهو مليء بالبيانات قبل أن تبدأ ورشك الحقيقي.

4 بأي لغات يعمل التطبيق؟

العربية (الافتراضية)، الفرنسية، والإنجليزية. تغيّر اللغة من الإعدادات ← اللغة والعملة. تبقى الأرقام دائماً بالصيغة اللاتينية (0–9) لتسهيل قراءة الحسابات.

👷

العمال والحضور

5 كيف أضيف عاملاً وأسجّل حضوره؟

داخل المشروع افتح تبويب العمال وأضف العامل مع تحديد حرفته وأجرته ونوع الدفع (يومي أو شهري). بعدها تُسجّل الحضور يومياً بضغطة واحدة لكل عامل، والتطبيق يربط الأجور بأيام الحضور الفعلية.

6 كيف تُحسب أجرة العامل اليومي؟

العامل اليومي يُدفع له عادةً كل يوم سبت عن أيام الإثنين إلى السبت الماضية. المبلغ = عدد أيام الحضور الفعلي الأجرة اليومية، لا أكثر ولا أقل.

💡 لأن الحساب مرتبط بالحضور الحقيقي، لن تدفع أبداً عن أيام لم يحضر فيها العامل.
7 ما الفرق بين العامل اليومي والشهري؟

اليومي: يُحسب أسبوعياً حسب أيام الحضور ويُدفع يوم السبت — وهو الأكثر شيوعاً.

الشهري: أجر ثابت يُدفع مرة واحدة في الشهر في اليوم الذي تحدّده (مثلاً كهربائي بأجر شهري قار). تختار النوع عند إضافة العامل.

8 كيف أسجّل دفعة لعامل وأتابع ما تبقّى له؟

من صفحة العامل اضغط تسجيل دفعة وأدخل المبلغ. يحدّث التطبيق فوراً رصيد العامل (ما له وما دفعته له)، وينبّهك عند وجود ديون مستحقة لم تُسدَّد بعد.

🧱

المواد والموردون

9 كيف أسجّل شراء مواد؟

افتح تبويب المواد داخل المشروع وأضف المادة (الاسم، الكمية، الثمن، والمورّد). تُجمّع المشتريات حسب اليوم، ويبني التطبيق تلقائياً سجلّ أسعار من مشترياتك ليساعدك على معرفة متى يرتفع أو ينخفض ثمن مادة ما.

10 كيف أتابع ديوني عند الموردين؟

كل مورّد له رصيد جارٍ واحد يجمع مشترياتك منه ناقص ما دفعته. سجّل الدفعات للمورّد كما تسجّلها للعامل، ويُنبّهك التطبيق عند تراكم دين لدى مورّد معيّن.

11 أضفت نفس المورّد بأسماء مختلفة، ماذا يحدث؟

عند كتابة اسم مورّد أثناء إضافة مادة، يقترح عليك التطبيق الأسماء المسجَّلة سابقاً ويوحّدها (لا يفرّق بين الحروف الكبيرة والصغيرة) حتى يبقى المورّد كياناً واحداً برصيد واحد ولا يتكرّر بثلاث صيغ.

📊

المال والتقارير

12 ما العملة المستخدمة في التطبيق؟

كل المبالغ بالدرهم المغربي (MAD). تُعرض الأرقام بدون رمز عملة في التقارير والمجاميع لتبقى نظيفة وسهلة القراءة.

13 كيف أنشئ تقريراً أو فاتورة وأشاركه على واتساب؟

يولّد التطبيق ملفات PDF احترافية: تقرير المشروع الكامل، التقرير اليومي، وصل، فاتورة للعميل، كشف المورّد، وعرض ثمن. بعد توليد الملف اضغط مشاركة ليُرسَل مباشرةً عبر واتساب أو أي تطبيق آخر.

14 كيف أعرف ميزانية المشروع وما تبقّى منها؟

تعرض شاشة نظرة عامة المشروع مخطّطاً دائرياً يوزّع المصاريف (عمال، مواد، مصاريف أخرى) مقابل الميزانية، ويُنبّهك التطبيق عند اقتراب الميزانية من النفاد أو تجاوزها.

👥

الفريق والمزامنة

15 ما هو حساب الفريق والمشرفون؟

إذا أنشأت حساباً وسجّلت الدخول، يمكنك إضافة مشرفين يعملون تحت حسابك على مشاريع تحدّدها لهم. يدخل المشرف باسم مستخدم بسيط، ويبقى صاحب الحساب (أنت) هو الوحيد الذي يتابع نشاط الفريق عبر الإشعارات.

16 كيف تعمل المزامنة بين الأجهزة؟

بعد تسجيل الدخول تُزامَن بياناتك في السحابة، فتظهر نفس المشاريع على أي جهاز تدخل منه، ويصلك إشعار عند قيام أحد المشرفين بحركة مهمة (دفعة، فاتورة، حذف…). المزامنة اختيارية تماماً ولا حاجة لها لاستعمال التطبيق.

🔒

الأمان والنسخ الاحتياطي

17 كيف أحمي بياناتي بقفل؟

من الإعدادات ← الأمان تفعّل رمز PIN و/أو البصمة لقفل التطبيق، فلا يطّلع على حساباتك سوى من تثق به.

18 أين تُحفظ بياناتي وكيف أعمل نسخة احتياطية؟

تُحفظ بياناتك أولاً على هاتفك. إذا فعّلت الحساب السحابي، يأخذ التطبيق نسخة احتياطية تلقائية أسبوعياً (عند توفر شحن وشبكة Wi-Fi). يمكنك أيضاً تصدير/استيراد بياناتك يدوياً لنقلها أو حفظها.

19 حذفت شيئاً بالخطأ، كيف أستعيده؟

افتح الإعدادات ← الأمان ← سلة المحذوفات. يحتفظ التطبيق بالعناصر المحذوفة (مشروع، عامل، مورّد، مادة) لمدة 7 أيام ويمكنك استعادتها بضغطة. عند استعادة مشروع تعود معه كل تفاصيله تلقائياً.

المساعد الذكي

20 ما هو المساعد الذكي وكيف أستعمله؟

مساعد محادثة بالعربية يجيبك عن أسئلة حول مشروعك (شحال خاصني نخلّص للعامل؟، شحال صرفت هاد الأسبوع؟). عندما يطلب منه تنفيذ تعديل في البيانات، يعرض عليك أولاً بطاقة تأكيد/إلغاء ولا يُغيَّر شيء قبل موافقتك.

⚙️

الحساب والدعم

21 كيف أحذف حسابي وبياناتي؟

من صفحة الحساب (بالضغط على شريط ملفك في أعلى الإعدادات) اختر حذف الحساب وأكّد العملية. يُحذف حسابك وكل بياناتك نهائياً. لمزيد من التفاصيل راجع صفحة حذف الحساب.

22 كيف أتواصل مع الدعم؟

راسلنا في أي وقت على support@ochanti.com ونرد عليك في أقرب وقت. كلما وصفت مشكلتك بدقة (الشاشة، ما الذي توقّعته، وما الذي حدث) كانت مساعدتنا أسرع.

🔎

لم نجد سؤالاً مطابقاً. جرّب كلمة أخرى، أو راسلنا مباشرةً.

لم تجد جوابك؟

فريق الدعم جاهز لمساعدتك في أي وقت — لا تتردّد في مراسلتنا.

✉ راسل الدعم